Manchmal läuft nicht alles nach Plan – das ist kein Problem! Sie können den Artikel zurückgeben, wenn er Ihnen nicht gefällt oder nicht passt.
Kontaktieren Sie uns einfach, und wir kümmern uns um die Rückgabe.
Wichtige Informationen:
- Rücksendung von Standardartikeln: Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten – Fairplay.
- Bitte achten Sie darauf, den Artikel gut zu verpacken, um Beschädigungen auf dem Rückweg zu vermeiden.
Wichtiger Hinweis zu individuell angefertigten Produkten:
Produkte, die nach Kundenwunsch speziell angefertigt wurden, sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
Trotzdem finden wir Lösungen:
Wenn mehr als 70 % der Teile wiederverwendet werden können, bieten wir eine Rückgabe gegen eine kleine Aufwandspauschale von 100 € an.
Für mehrstöckige Auszugssysteme mit maßgefertigten Höhenstreben fällt ebenfalls eine Aufwandspauschale von 100 € an.
Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir finden die beste Lösung für Sie.